Stornovací podmínky ubytování

Při jakékoliv změně nás prosím ihned informujte.

Abyste předešli nutnosti stornovat Vaši rezervaci, prosím, rezervujte si ubytování teprve ve chvíli,
kdy si jste zcela jisti, že do Brna pojedete a ubytování využijete.

Následně budete požádáni o složení zálohy nebo platbu předem. Výše zálohy je individuální a ovlivňuje ji především poptávka na daný termín. U jednodenních pobytů se zpravidla platí celá částka předem. Zálohy vždy vyžadujeme na rezervace uskutečněné 7 a více dní před příjezdem, v odůvodněných případech (akce, veletrhy) i na rezervace krátce před příjezdem.

V případě, že musíte Vaši rezervaci zrušit nebo změnit, informujte nás o této změně ihned. Čím dříve rezervaci zrušíte, tím spíše můžeme pokoj znovu obsadit a Vám vrátit i vyšší část zálohy, než je uvedeno níže.

Maximální výše stornopoplatku:
Pokud došlo ke zrušení rezervace více než 7 dní před příjezdem:
-u rezervací na 1 noc celá zaplacená záloha
-u rezervací na více než 1 noc celá zaplacená záloha, max. však 50% z celkové ceny pobytu

Pokud došlo ke zrušení rezervace méně než 7 dní před příjezdem nebo k nedojezdu:
-u rezervací na 1 noc celá zaplacená záloha
-u rezervací na více než 1 noc celá zaplacená záloha, max. však 75% z celkové ceny pobytu